“我今年虽然已经72岁了，但从事志愿服务、维护民族团结的心依然炽热、永远年轻，我将带领王兰花热心小组继续发挥先锋模范作用。”近日，面对记者的采访，党的二十大代表王兰花如是说。

从最初的7名成员发展到现在的9万多人，王兰花热心小组已是“一朵兰花，香沁全城”。

“谁家娃娃上不了学，她跑前跑后张罗；谁家有重病致残的，她想方设法筹钱资助；谁家有解不开的疙瘩纠纷，她会上门协调解决……”说起共事十几年的王兰花，志愿者郭淑玲有太多感触。

15年前，郭淑玲在社区工作时，经常看到当时已年近六旬的王兰花卷起裤管帮助居民疏通下水管道，给小区里的孤寡老人做饭、打扫卫生，深受感动的她主动请缨，加入了王兰花热心小组。

现年65岁的郭淑玲是利通区胜利镇民生社区居民，10多年来，作为一名普通党员，她调解民事纠纷数百件，帮助贫困、残疾、大病救治人员千余人，救助资金达数十万元，捐助衣物数千件。

民生社区4号楼居民冶淑兰80多岁了，领着孙子闫楠生活，郭淑玲为老人想方设法求助帮扶，为孤儿闫楠申请低保，经常为他们送去日常用品，并通过爱心企业康洁公司给予每月200元救助，现已救助2年。

吴忠市区注册志愿者30.82万人，占常住人口的22.3%，累计注册志愿服务组织1945个，实施志愿服务项目65080个。吴忠市通过购买服务引进落地11个志愿服务项目，“有困难找志愿者，有时间就做志愿者”的理念深植沃土。

“80后”舒宏勇是利通区金星镇一家家政服务中心的负责人，每天都很忙，但只要社区里的残障人士、孤寡老人有什么需要，一声召唤他就会跑去帮忙。舒宏勇的父母在他小时候离异，父亲靠微薄的工资抚养他和弟弟。父亲去世后，兄弟俩常为吃穿发愁，是王兰花伸出援手，经常送吃的、喝的，还到学校帮他们申请减免学费，申领低保。“连开店都是王姨跑前跑后张罗的”，舒宏勇说，现在他能自食其力了，也要为志愿服务贡献一份力量。

王兰花热心小组已累计募捐爱心资金120余万元，救助3000多人次，开展理论宣讲1000多场次，为居民解决各类大小事情7000多件……成为深化“邻里互助一家亲”、促进民族团结和铸牢中华民族共同体意识的桥梁纽带。

党的二十大报告指出，提高全社会文明程度。完善志愿服务制度和工作体系。

兰花热心小组慈善协会秘书长马晶是一名“90后”幼教老师，2020年6月，马晶加入兰花热心小组慈善协会，2020年12月，她改行成一名专职志愿者。今年11月疫情防控期间，马晶自掏腰包，帮助辖区内空巢老人、残疾人购买蔬菜、生活用品等，解决他们的燃眉之急，还为裕西社区捐助防疫物资4290元。马晶的弟弟也主动参与到疫情防控工作中，马晶的母亲从9月23日至10月15日，义务给本小区的12名志愿者送“爱心餐”。

“目前建立了2486支志愿服务队，形成了机关干部带头参与、广大群众积极参与、青少年广泛参与、企业和社会各界主动参与志愿服务的良好局面。”吴忠市委宣传部相关负责人说，志愿服务微光成炬，使得“志愿之城、文明吴忠”的城市品牌效应越来越凸显。（记者 张国长）