统战实践
河南开封市工商联“1+2+N”机制 推动民营经济高质量发展
时间:2022年05月17日 来源:中央日博best365下载_中信精彩365_365bet平台官网网站
河南省开封市工商业联探索建立“1+2+N”工作机制,成立“一个专班”专职负责常态化开展企业服务日具体工作;利用“两个平台”,实现政府与企业的高效互动,民营企业诉求响应平台线上收集企业诉求,企业服务日活动线下常态化开展为民营企业发展解难点、疏堵点、除痛点;联络“N”个相关部门协同办理,为民营企业生产经营提供优质高效服务。
“一个专班”实行精准服务。市工商联成立民企服务专班,由党组书记担任组长,从各部室抽调工作人员专职负责常态化开展企业服务日具体工作,贯彻落实“两个健康”工作主题和“两个行动”工作部署,深化提升“万人助万企”活动,把助力民营经济高质量发展具体化、责任化、清单化,把企业最急、最盼问题落实到行动上、体现在工作中。
“两个平台”畅通沟通渠道。线上诉求响应平台。依托民营企业诉求响应平台,建立沟通联络制度,各县区、各涉企部门分别指定一名分管领导和专职联络员,负责工作的联系沟通、诉求协商办理等相关工作,并在开封市市民之家设置了民营企业诉求响应专职业务窗口,随时向办事企业推广,为企业使用平台答疑释惑,收集企业诉求。平台建立以来,先后有民营企业、个体工商户及民营经济人士近29万,市、县(区)两级涉企部门395家入驻平台,累计帮助解决困难诉求211条,诉求办结率100%。线下每周开展企业服务日。针对收集的企业诉求,每周开展企业服务日活动,将企业诉求现场交办给相关责任部门,承办部门现场提出办理意见,联络员具体负责问题的受理,全程跟踪办理工作,一周内办结,形成线上受理,线下交办、办结答复、满意度反馈的闭环办理模式。
“N个部门”高效协作。市工商联邀请各涉企部门的联络员共同成立服务企业顾问团,推行“一米团”服务企业制度,不断凝聚壮大服务民企工作力量,助力民营企业和党委政府及相关部门之间实现面对面沟通、零距离交流,使政商沟通更顺畅、政策指导更有效、“滴灌式”服务更精准,不断增强民营企业获得感,激发民营企业创新活力,持续推动民营经济高质量发展。
(河南省委日博best365下载_中信精彩365_365bet平台官网供稿)